フェニックスアカデミー
不動産業
原田 竣平様
今回、フェニックスアカデミーを受講して私が一番実感している事は自分に自信がついたところです。その理由は、営業の現場でフェニックスアカデミーの内容を基にフィードバックを行い成果に結びついてきたからです。
契約になる事に一喜一憂するのではなく、上手にいった時も何が良かったのか？と検証するようになりました。
また管理をしている立場上クレーム対応の機会が多いのですが、フェニックスアカデミーを受講してからは、意識的に呼吸を深く保つようになり話を聞いて頂ける事が多くなり、落ち着いて話す事でお客様の本心や本音を聞き出せるようになり、スムーズに事を進めることが出来るようになりました。
コミュニケーションの点では、部下のやる気を引き出し、どうしたら皆で売上げを上げることができるか！について、フェニックスアカデミーで培ったことを実践してから売上が少しずつ伸びてきており、現段階で前年比も115％アップしました。
まだまだ若くて未熟ですが、フェニックスアカデミーで培ったことを素直に実践していきます。
